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Also entweder reagiert man nur langsam, oder meine Meldung wird unter den Teppich gekehrt.
Ich bemängelte das Kärchern der Weichen bei der HAVAG jede Nacht, wobei vorbeifahrende Autos beschmutzt werden und sich bei Minusgraden um die Weiche eine gefährliche Eisschicht bildet.
Ein Bürger fragt bei „Sags und einfach“:
„Wieso schafft es die Stadt Halle einfach nicht bei der Havag ein Sozialticket durchzu bekommen?In Leipzig funktioniert das doch auch.
Kein Wunder das so viele ohne Fahrschein unterwegs sind.Wir brauchen das Sozialticket DRINGEND!!!!
Wo ein Wille ist,da gibts auch ein Weg.“DLZ antwortet:
„Antwort vom 07.02.2014 10:37 :
Vielen Dank, wir stellen Ihre Anregung den beteiligten Akteuren zur Verfügung.“Wolli sagt dazu.
So geht das nicht, DLZ, der Bürger hat eindeutig gefragt, warum das Sozialticket in Halle nicht eingeführt wird.
Die Weiterleitung der Frage an die Akteure (wer sind die Akteure?) ist doch keine Antwort. Mir ist bewußt, dass es da keine schnelle und ausführliche Antwort geben kann. Es geht uns Bürgern nicht darum, dass da schnell „Abgeschlossen“ auf Ihrer Homepage steht, sondern dass das Problem ernsthaft bearbeitet wird.Die Antwort ist tatsächlich ziemlich schwammig. Bliebe zuerst zu klären, ob „die Akteure“ bei der HAVAG oder beim Team von “Sags und einfach” zu finden sein sollen.
Ähnlich lasche Antwort auf die Frage nach einem Radweg von Nietleben nach Dölau. Da wird geantwortet, dass die Stadt wartet, ob da eine Museumsbahn des Vereins Hettstedter-Eisenbahn e.V. fahren wird. Wie lange soll denn da noch gewartet werden?
Auf der Homepage dieses Vereins steht schon seit zwei Jahren nichts Neues mehr, vielleicht gibt’s den Verein gar nicht mehr, oder das Ziel wurde aufgegeben, da muss doch mal aktuell nachgefragt werden, eine Aussage, die seit Jahren wiederholt wird, ist unzureichend.
Solche Antworten würde ich als Chef des DLZ ohne aktuelle Nachfrage nicht zulassen.
OB Wiegand, bitte übernehmen Sie.Pünktlich Feierabend beim DLZ:
„Wildwuchs von Pappeln, Birken und Rückschnitt von Sträuchern 07.02.2014 12:26“Dagegen ist nichts zu sagen, denn Freitag um eins macht jeder seins.
Richtig @Wolli, da muß endlich mal aktiv seitens der Stadt gehandelt werden.
Ich habe erst kürzlich davon irgendwo gehört, dass die Museumsbahn noch nicht vom Tisch ist. Die Bahnstrecke gehört immer noch einer Firma aus Görlitz, die sie von der DB erworben hatte.
Wenn also die Stadt Halle beabsichtigt, auf dieser Bahnstrecke einen Radweg zu bauen, dann müßte sie sich dafür einsetzen, die Bahnstrecke erst einmal zu entwidmen und das Bahngelände käuflich zu erwerben.
Aber dazu ist sie offensichtlich nicht in der Lage!!!Die Stadt hat gepennt, als andere die Bahnstrecke gekauft haben. Und die haben das Recht auch für eine bestimmte Zeit. Die Stadt hat das Nachsehen.
Ein Verein will die Halle-Hettstedter wieder fahren lassen, obwohl hinter Lieskau die Schienen geklaut wurden und die Brücken westlich von Benkendorf sehr lawede sind. Und wer würde da als zahlender Fahrgast mitfahren? Investitionen und Betrieb müssen finanziert werden.Wer von Nietleben nach Dölau (oder andersrum) will, soll die bestehenden Wege durch die Heide nutzen.
Leute, es geht in diesem Thread nicht um ein spezielles Problem wie einen Radweg nach Dölau oder Rattenplage in Halle-Neustadt etc., sondern generell um die neue Plattform der Stadt zur Meldung von Mängeln und Ideen und wie das Dienstleistungszentrum auf die Mängel und Ideen reagiert – also bitte beachten.
Dazu gleich eine Frage: Man soll den Ort des Mangels oder der Idee auf einem Stadtplan anklicken, der dort zu sehen ist, wenn man das tut, erscheint dort ein roter Pfeil, aber wie geht’s nun weiter?
Die Frage ist doch grundsätzlicher Art: Was ist ein Mangel? Wenn irgendwo ein Schlagloch ist, eine Laterne ausgefallen ist oder illegal Müll entsorgt wurde ist das für mich klar, aber wenn es kein Sozialticket gibt oder jemand die Preise oder die Öffnungszeiten vom Stadtmuseum oder Bergzoo nicht passen wird es schon schwammiger. Herr Köck passt die Schließung einer Sparkassenfiliale nicht. Was ist damit? Der nächste kommt mit Haushaltsanfragen oder der Bundeswehr…
Hat @Kenno schon die Brunnengalerie gemeldet? 🙂
Wenn jemand den fehlenden Damm bemägeln würde, haben wir ein Gerichtsurteil, dass die Stadt nicht zuständig ist.Einerseits nennt sich das Mängelliste, andererseits steht im Text, dass man auch Ideen mitteilen kann, das ist auch ein Widerspruch, den das DLZ noch auflösen muss.
Wenn man einen Vorschlag meldet, kann man in dem Programm nur unter Mängeln auswählen.@Adiop,
danke für den Hinweis. Den Gedanken hatte ich auch schon. Ich versuche es, nachdem unser OB die Sanierung der Brunnengalerie nicht zu seinen Schwerpunktaufgaben im Jahre 2014 zählt (siehe Bild).
naja, das ist wieder so ein portal für pseudo-bürgerbeteiligung…
thema: Reinigung der Anliegerparkplätze (Tangermünder Strrasse 13)
antwort der stadt: Der Parkplatz befindet sich nicht im Eigentum der Stadt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Vermieter.
???thema: Gehweg Geseniusstr.23-27 bis Kreuzung Röpziger Str.
antwort: … Nach Abschluss der Planung können wir erst Aussagen zur Verbesserung der Fußwegsituation treffen.
Das Thema gilt aber schon als abgeschlossen…zudem ist mir unklar, warum bürger schlaglöcher und anderen kram melden sollen. man kann ja wohl auch von der stadt verlangen, sowas selber zu finden und zu beseitigen…
Einerseits nennt sich das Mängelliste, andererseits steht im Text, dass man auch Ideen mitteilen kann, das ist auch ein Widerspruch, den das DLZ noch auflösen muss.
Wenn man einen Vorschlag meldet, kann man in dem Programm nur unter Mängeln auswählen.Wo – außer im Artikel zu dieser Diskussion – steht denn was davon, dass das „Mängelliste“ heißt? Auf der Seite der Stadt steht:
Über den Melder „Sag’s uns einfach“ können Sie Ideen und Hinweise unkompliziert an die Stadt Halle übermitteln, z. B. wenn Sie Vorschläge für Verschönerungen haben, aber auch, wo Sie wild entsorgten Müll oder eine defekte Straßenlampe entdecken. Wir nehmen uns der Sache an. Die Bearbeitung können Sie auf dieser Seite verfolgen.
Klicken Sie auf „Neue Meldung“ und Sie können uns über ein Online-Formular vom heimischen Computer oder von unterwegs per Smartphone eine Mitteilung zusenden.
Man kann dort also alles melden, unabhängig von der Art der Meldung. Und wenn man eine neue Meldung macht, gibt es ein Auswahl-Feld mit den Optionen:
Anregungen und Ideen mitteilen
Müll im öffentlichen Raum beseitigen
Naturverschmutzung beseitigen
Schäden im öffentlichen Raum
Schädlinge/Ungeziefer melden
Spielplatzbeschädigung beheben
Straßenbeleuchtungsstörung melden
Verkehrsgefährdungen und -störungen beheben„Anregungen und Ideen mitteilen“ ist der erste Punkt. Natürlich sind die anderen Punkte nur Mängelkategorien (und die sind zugegebenermaßen relativ willkürlich gewählt), aber was sollte man außer „Anregungen und Ideen mitteilen“ sonst noch für eine positive Kategorie einführen?
Tatsache ist auch, dass nun mal meistens nur gemeckert wird, nicht gelobt oder angeregt. Das ist hier im Forum ganz genauso. Nur auf Kritik bauen die ganzen Konversationen auf.
Die Zeile „Anregungen und Ideen mitteilen“ ist -vermutlich auf meine Kritik- am Freitag hinzugefügt worden, dieser Mangel ist also behoben.
Und wie ist es mit dem Pfeil auf der Stadtkarte?Nein, die Option „Anregungen und Ideen mitteilen“ war definitiv und mit absoluter Sicherheit bereits am 5. Februar gegenwärtig, du hast es also wahrscheinlich einfach übersehen. Kann schon mal passieren.
Dem Pfeil auf der Stadtkarte werden Koordinaten zugeordnet (und auch angezeigt) , die dann – so nehme ich an – seitens der zuständigen Stellen mittels geeigneter GPS-fähiger Geräte/Programme ausgelesen werden können und ihnen den genauen Standpunkt aufzeigen. Das dürfte am ehesten interessant sein, wenn du z. B. illegalen Müll am Hufeisensee oder in der Heide melden willst, wofür es ja keine Adresse gibt. Bei normalen Straßenadressen ist das egal, da gibt’s ja Hausnummern etc.
Nach der defekten Brunnengalerie in Halle-Neustadt wird jetzt gefragt, wenn eine Nummerierung jeder Meldung angezeigt werden würde, könnte ich euch die Nummer sagen.
Die Nummerierung ist also auch noch zu verbessern.
Die Einarbeitung der Meldungen geht jetzt schneller, letzte Meldung heute 15:46 Uhr, danke DLZ.
Es sind jetzt 195 Meldungen.Ich habe gestern Nachmittag die irreführende Radwegmarkierung an den Kreuzungen Händelstraße und Mühlweg in der Bernburger Straße bemängelt (es gibt stadteinwärts keinen Radweg mehr, aber die Markierung suggeriert gegenteiliges). Heute komme ich an der Stelle vorbei und prompt sehe ich da zwei Mitarbeiter die Markierung entfernen.
Also wenn das kein Zufall ist (ich sehe meine Meldung noch nichtmal veröffentlicht), dann großen Dank und Respekt an die Mitarbeiter der Stadt, dass sie derart schnell reagieren. 🙂
Das Gespräch mit der Radwegmarkierung hatte ich schon mit anderen und diejenigen genau auf diesen Mängel-Melder verwiesen. Halte es gut für möglich, dass da schon Einträge zu existierten. In jedem Fall ne sehr praktische Sache.
Die neue Möglichkeit, Ideen und Mitteilungen der Stadt über „Sags und einfach“ mitzuteilen, ist eine feine Sache. Die Mitarbeiter beim DLZ haben dadurch bestimmt mehr Arbeit bekonmen und machen sich bei denen, die die Mängel beseitigen müssen, sicher nicht immer beliebt.
Es gibt aber einiges zu verbessern:
1. Die gemeldeten Mängel und Vorschläge sollten nummeriert werden.
2. Als abgeschlossen sollte ein Mangel erst markiert werden, wenn der Mangel beseitigt ist oder eine Beseitigung des Mangels nicht möglich oder nicht beabsichtigt ist. Bis zu diesem Zeitpunkt sollte das DLZ dranbleiben und nachhaken.Mündlich habe ich noch folgendes erfahren: Die Software wurde vom Land kostenlos bereitgestellt, die kann man also nicht so einfach verändern, die Nummerierung der Meldungen wird aber wohl möglich sein.
Wenn man Meldungen machen will, die einen längeren Bearbeitungszeitraum erfordern oder mehrere Probleme beinhalten, sollte man sie besser an das Bürgerbüro melden, die dort beschäftigten Damen bleiben dann an der Sache dran.Wolli, du kannst beruhigt aufatmen, denn soeben bemerkte ich, dass da neuerdings ID-Nummern bei den Einträgen stehen. Wenn du jetzt auf einen bestimmten Eintrag verweisen willst, musst du nur die Nummer angeben und wer will, kann sie dort in das Suchfeld eingeben und schon erscheint der Eintrag.
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