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Effektive Reduzierung von verpassten Terminen in städtischen Behörden durch Erinnerungs-Mails

Die Stadtverwaltung Halle hat eine innovative Maßnahme eingeführt, um die Anzahl der gebuchten, jedoch nicht wahrgenommenen Termine in städtischen Behörden zu minimieren. Ab sofort versendet die Verwaltung Erinnerungs-Mails an Bürgerinnen und Bürger, die einen Termin gebucht haben. Diese Mails werden spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin zugestellt. Die Erinnerungs-Mails werden nicht nur im Standesamt, … weiterlesen „Effektive Reduzierung von verpassten Terminen in städtischen Behörden durch Erinnerungs-Mails“

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