Kostenloser Service für HAVAG-Fahrgäste: Mobilitätshelfer in Bus & Bahn
7. November 2023 | Umwelt + Verkehr | Keine Kommentare
Dolores Rehbein (rechts) ist blind und wird deshalb gern von Mobilitätshelferin Anne Ziffus in Bus und Bahn begleitet. Quelle: Stadtwerke Halle GmbH
Die Hallesche Verkehrs-AG (HAVAG) bietet für ihre Fahrgäste eine sichere und zuverlässige Begleitung im gesamten Streckennetz von Halle an. Der Begleitservice „Mobilitätshelfer in Bus & Bahn“ ist ein kostenloses Angebot für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste sowie Senioren, Schul- und Hortgruppen oder alle, die Unterstützung und Orientierungshilfe für ihre Fahrt mit Bus und Bahn benötigen. Lediglich eine gültige HAVAG-Fahrkarte ist dafür nötig. Der Service steht von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 16 Uhr zur Verfügung und kann telefonisch unter (0345) 5 81 – 56 08 oder per E-Mail unter begleitservice@havag.com gebucht werden.
Sichere und zuverlässige Begleitung für Groß und Klein
Die geschulten Mobilitätshelferinnen und -helfer begleiten mobilitätseingeschränkte Personen auf ihrem Weg und geben Hilfestellungen bei der Nutzung von Bussen und Bahnen, beim Ein- und Aussteigen, beim Kauf einer Fahrkarte, bei der Orientierung im Streckennetz oder unterstützen auf dem Weg von der Wohnungstür oder von der Haltestelle beispielsweise zu einer medizinischen Einrichtung, Behörde oder Veranstaltung. Auch Gruppen aus Seniorenheimen oder Schüler- und Kindergruppen, die beispielsweise in die Schule, den Hort oder Schwimmunterricht wollen, begleitet das geschulte Personal. Die Mobilitätshelfer der HAVAG ermöglichen so allen Bevölkerungsgruppen die Teilnahme am gesellschaftlichen Leben und bieten einen sicheren Zugang zum Nahverkehr an.
Mit der HAVAG-Fahrkarte zum kostenlosen Begleitservice
Der Service umfasst die Begleitung der Fahrgäste. Außer für die Fahrkarte entstehen keine zusätzlichen Kosten. Der Service wird im gesamten halleschen Stadtgebiet und mit den Verkehrsmitteln der Halleschen Verkehrs-AG, immer in Verbindung mit Bus oder Bahn, von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 16 Uhr angeboten. Der Begleitservice kann über die Hotline (0345) 5 81 – 56 08 oder per E-Mail unter begleitservice@havag.com<mailto:begleitservice@havag.com> gebucht werden. Die Begleitung kann bis spätestens zum Vortag, 12 Uhr, bestellt werden. Wird eine Begleitung am Montag gewünscht, gilt der Freitag vorher als letzter Buchungstag.
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