Verbraucherzentrale - Seite 3 von 3 - HalleSpektrum.de

Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel: Verbraucherzentrale warnt vor „Wundermitteln“ gegen „Corona-Infektion“

Da es zur Behandlung der COVID-19-Erkrankung bislang weder einen Impfstoff noch wirksame Medikamente gibt, nutzen Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln die Angst von Verbrauchern und bieten zweifelhafte und z.T. gesundheitsschädliche Präparate an. Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt stellt dazu fest: Nahrungsergänzungsmittel können Erkrankungen durch SARS.CoV-2 weder verhindern noch heilen. Gesundheitsbezogene Werbung wie „schützt vor Viren“ ist verboten. Wissenschaftliche Studien, … weiterlesen „Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel: Verbraucherzentrale warnt vor „Wundermitteln“ gegen „Corona-Infektion““

Wenn Einkaufen schwierig wird: sind Lebensmittellieferdienste eine Alternative?

Drinnen leere Konserven-, Nudel- oder Milchregale, draußen Wartezonen zum Abstandhalten, vorsorgliche Selbstisolation oder befürchtete Bewegungsbeschränkung. Nicht nur für Senioren kann die Selbstversorgung über den gewohnten Supermarkt in bestimmten Fällen zum Problem werden. Die Online-Bestellung von Lebensmitteln ist eine Alternative, bei der es jedoch einiges zu beachten gilt: • Nicht überall ist ein Bestell- und Lieferservice … weiterlesen „Wenn Einkaufen schwierig wird: sind Lebensmittellieferdienste eine Alternative?“

Verbraucherzentrale rät: dieses Jahr gibt es hohe Prämien fürs Energiesparen im Haushalt

Haushalte, die ihre alte Heizung außer Betrieb nehmen und stattdessen erneuerbare Energien nutzen, erhalten hohe Fördersummen. Reine Gas- und Öl-Kessel werden allerdings gar nicht mehr gefördert. Öl-Kessel sollen langfristig verboten werden. Förderung erneuerbarer Energien für das Heizen Vollständig erneuerbare Energien: Verbraucherinnen und Verbraucher, die vollständig auf erneuerbare Energie setzen, zum Beispiel mit einer Pelletheizung oder … weiterlesen „Verbraucherzentrale rät: dieses Jahr gibt es hohe Prämien fürs Energiesparen im Haushalt“

Verbraucherzentrale rät: Forderungen von Protex Inkasso AG nicht bezahlen

Seit Anfang des Jahres kommen verunsicherte Verbraucher in die Beratungsstelle Dessau der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V. Die Protex Inkasso AG mit Sitz in Frankfurt am Main behauptet, dass die Verbraucher telefonisch einen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen haben und bei TOP100 Gewinnspiele/ EUROJACKPOT-49 angemeldet seien. Dies könnten sie mit einer Aufzeichnung, die mit Zustimmung des Verbrauchers erfolgt sei, … weiterlesen „Verbraucherzentrale rät: Forderungen von Protex Inkasso AG nicht bezahlen“

Aktionstage am 30.07. und 01.08.2019 in der Beratungsstelle Halle

Braun gebrannt, gut erholt, viele neue Erlebnisse im Gepäck – davon wollen alle nicht nur träumen. Manchmal geht die gebuchte Reise für die Verbraucher aber nicht so aus. Plötzlich änderten sich die Reisedaten, die Flugzeiten wurden verlegt, ein Nonstopflug bekommt Zwischenlandungen, der Flieger hebt gar nicht erst ab oder das Zimmer entspricht so gar nicht … weiterlesen „Aktionstage am 30.07. und 01.08.2019 in der Beratungsstelle Halle“

Verbraucherzentrale warnt vor „Probenheld“: statt kostenloser Proben kommen Rechnungen

Die Verbraucherbeschwerden häufen sich, die vorgetragenen Sachverhalte sind nahezu identisch. Mit einer Online-Anmeldung auf probenheld.de – um kostenlose Produktproben zu erhalten – beginnen die Probleme von Betroffenen, mit denen sie nicht gerechnet haben. Statt kostenloser Produktproben erhalten sie Zahlungsaufforderungen für Leistungen, die sie angeblich bestellt haben sollen. Zahlen sie diese nicht, bekommen sie im weiteren … weiterlesen „Verbraucherzentrale warnt vor „Probenheld“: statt kostenloser Proben kommen Rechnungen“

Verbraucherzentrale warnt: Massenbetrug mit FlixBus-Tickets

Wie uns die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt mitteilt, sind zahlreiche Verbraucher aus Sachsen-Anhalt zu Recht verärgert. Sie erhalten Rechnungen des Inkassodienstleisters von FlixBus, obwohl sie zu keinem Zeitpunkt mit dem Unternehmen gefahren sind. Die Forderungssummen sind nicht unerheblich, plus Mahngebühren und Rücklastschriftgebühren. Sogar ein Schufa-Eintrag wird angedroht. Was ist hier passiert? Es sind Personen namentlich in der … weiterlesen „Verbraucherzentrale warnt: Massenbetrug mit FlixBus-Tickets“

Gutschein als Weihnachtsgeschenk? Verbraucherzentrale mahnt zur Vorsicht

Geschenkgutscheine sind eine prima Alternative, wenn man nicht weiß, was man schenken soll. Dem Schenker ersparen sie die lange Suche nach einem passenden Geschenk und der Beschenkte kann sich selbst etwas aussuchen. Wer an Weihnachten mit einer solchen Gabe zum Eintauschen bedacht wird, sollte auf jeden Fall auf die Fristen achten. Die Einlösefrist darf nicht … weiterlesen „Gutschein als Weihnachtsgeschenk? Verbraucherzentrale mahnt zur Vorsicht“

Warnung vor untergeschobenen Stromverträgen

Eine Verbraucherin aus Halle rief eine Telefonnummer aus einer Fernsehsendung an, um an einem Gewinnspiel teilzunehmen. Es war eine Bandansage zu hören. Nach wenigen Minuten wurde Frau H. von einem Energieversorger zurückgerufen und das Gespräch wurde auf das Thema Strom gelenkt. Währenddessen erhielt sie eine SMS mit der Aufforderung, diese mit „Ja“ zu beantworten, um … weiterlesen „Warnung vor untergeschobenen Stromverträgen“

Musterfeststellungsklage gegen VW: Verbraucher können sich ab heute kostenlos im Klageregister eintragen

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) hat in Kooperation mit dem ADAC am 01. November 2018 beim Oberlandesgericht Braunschweig eine Musterfeststellungsklage gegen die Volkswagen AG erhoben. Das Gericht soll in einem Musterverfahren feststellen, dass VW grundsätzlich den Schaden ersetzen muss, der durch die illegale Manipulation der Abgas-Software bei Dieselmotoren entstanden ist. Heute wurde das Klageregister beim … weiterlesen „Musterfeststellungsklage gegen VW: Verbraucher können sich ab heute kostenlos im Klageregister eintragen“

Betrügerische Inkassobüros treiben wieder ihr Unwesen: Drohung mit Konto-Vorpfändung

Gegenwärtig suchen zahlreiche verunsicherte Verbraucher Sachsen-Anhalts, die ein Schreiben der GRN Power Inkasso GmbH, eines Perfect Forderungsservice oder einer Sponga Forderungsservie AG erhalten haben, eine Beratungsstelle der Verbraucherzentrale auf. Ihnen wird aufgrund ihrer angeblich anhaltenden Zahlungsverweigerung die Vorpfändung ihrer Konten bei deren Bank/Sparkasse angedroht. Das Formular sei bereits vorbereitet und wird im Anhang beigefügt. Die … weiterlesen „Betrügerische Inkassobüros treiben wieder ihr Unwesen: Drohung mit Konto-Vorpfändung“

Verbraucherzentrale warnt: Angebliches Inkassobüro droht mit Vorpfändung des Kontos

Gegenwärtig suchen zahlreiche verunsicherte Verbraucher Sachsen-Anhalts, die ein Schreiben der GRN Power Inkasso GmbH mit Sitz in Berlin erhalten haben, eine Beratungsstelle der Verbraucherzentrale auf. Ihnen wird aufgrund ihrer angeblich anhaltenden Zahlungsverweigerung die Vorpfändung ihrer Konten bei deren Bank/Sparkasse angedroht. Das Formular sei bereits vorbereitet und wird im Anhang beigefügt. Die Mitteilung, das eigene Konto … weiterlesen „Verbraucherzentrale warnt: Angebliches Inkassobüro droht mit Vorpfändung des Kontos“

Jetzt dreht auch die Landesbausparkasse an der Gebührenschraube

Nachdem zu Beginn des Jahres bereits die Debeka Bausparkasse versucht hat, die Kosten für hohe Guthabenzinsen bei „alten“ Bausparverträgen durch eine neu eingeführte Servicepauschale zu kompensieren, teilt nun die LBS Landessparkasse Ost (LBS Ost) ihren Bausparern in bestimmter Tarife mit, dass zum 01.01.2017 eine Kontogebühr in Höhe von 24 Euro jährlich für deren Bausparvertrag eingeführt … weiterlesen „Jetzt dreht auch die Landesbausparkasse an der Gebührenschraube“

Warnung der Verbraucherzentrale. Care-Energy – Schlussrechnungen ohne Schluss

Bei der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V. suchen ehemalige Kunden der Care-Energy AG Rat und Hilfe. Sie haben nach langer Wartezeit – fünf oder mehr Monate nach Beendigung ihrer Verträge – eine Schlussrechnung von der Care-Energy Management GmbH erhalten, die alle bestehenden sogenannten Mehr- und Mindermengenabrechnungen ersetzen soll. Die Care-Energy AG konnte ihre Kunden auch in Sachsen-Anhalt … weiterlesen „Warnung der Verbraucherzentrale. Care-Energy – Schlussrechnungen ohne Schluss“

Info-Mobil am 21. September 2016 auf dem Markt

Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt informiert am Mittwoch, den 21.09. 2016, in der Zeit von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr auf dem Marktplatz über aktuelle Verbraucherthemen und startet eine Umfrage zu Missständen in Fitnessstudios. Interessierte Verbraucher können gern ihre Erfahrungen vor Ort schildern. Am Infostand wird außerdem zum Thema „Fairer Handel bei Lebensmitteln“ im Rahmen der Fairen … weiterlesen „Info-Mobil am 21. September 2016 auf dem Markt“

Verbraucherzentrale warnt vor Pokémon Go

Überall ist es zu sehen: In Halle an der Saline, auf der Peißnitz und auch in Leipzig hinter der Oper. Ein Sporttherapeut erzählte uns, sein Sohn ist 17 und hockt da hinter der Oper. Mit Nebel kann man die Dinger anlocken. Diesen Nebel kriegt man aber nur, wenn man eine gewisse Anzahl von „Eiern“ ausgebrütet … weiterlesen „Verbraucherzentrale warnt vor Pokémon Go“

Verbraucherzentrale überrascht von statistischer Bewertung des Hochwasserrisikos

In der letzten Zeit zogen erneut Stürme, Starkregen,Blitze, Donner und Hagel über Sachsen-Anhalt. Diese Unwetter haben wieder nichtunbeträchtliche Schäden verursacht. Interessanterweise zeigen aber die neusten Zahlen der Versicherungswirtschaft, dass das statistische Risiko, zukünftig vom Hochwasser betroffen zu sein, an einigen Orten entscheidend geringer eingeschätzt wird als bisher. Laut aktualisierter statistischer Gefahrenbewertung der Versicherungswirtschaft für 2016 … weiterlesen „Verbraucherzentrale überrascht von statistischer Bewertung des Hochwasserrisikos“

Chaos für Care-Energy Kunden

Zahlreiche Kunden, die einen Vertrag mit dem Strom- und Gasanbieter Care-Energy AG abgeschlossen haben, haben aktuell mit vielfältigen Problemen zu kämpfen. Bereits seit längerem sind Beschwerden über Care Energy wegen nicht nachvollziehbarer Forderungsaufstellungen und sogenannter Dauerrechnungen, trotz Mahnschreiben nicht erhaltender Abschlussrechnungen und nicht ausgezahlter Guthaben sowie wegen erheblicher Schwierigkeiten, Care Energy zu erreichen, zum ärgerlichen … weiterlesen „Chaos für Care-Energy Kunden“

Auch für den Grill gibt es fleischlose Alternativen. Foto: Maike Klose

Fleisch, nein danke: Verbraucherzentralen starten Umfrage zu vegetarischen und veganen Ersatzprodukten

Egal ob Würstchen, Aufschnitt oder Käse, für diese und viele andere Lebensmittel gibt es mittlerweile Alternativen ohne tierische Bestandteile. Die Umsatzzahlen wachsen stetig, die Auswahl an Produkten nimmt zu. Gleichzeitig wird der Markt unübersichtlich, besondere gesetzliche Vorgaben zur Kennzeichnung fehlen. Mit ihrer aktuellen Umfrage wollen die Verbraucherzentralen herausfinden, welche Erwartungen Verbraucherinnen und Verbraucher an diese … weiterlesen „Fleisch, nein danke: Verbraucherzentralen starten Umfrage zu vegetarischen und veganen Ersatzprodukten“

Polizei und Verbraucherzentrale: Gemeinsamer Infostand am 28. April an der Ulrichskirche

Im Rahmen des diesjährigen Projektes „Wirtschaftlicher Verbraucherschutz wird das Thema „Probleme mit Handwerkerleistungen“ genauer unter die Lupe genommen. Dazu wird die Beratungsstelle Halle der Verbraucherzentrale die vielschichtigen Probleme mit Handwerkern aufgreifen und Verbraucher über Fallstricke bei der Beauftragung von Handwerkern aufklären. Insbesondere sollen dabei Fragestellungen zu Abrechnungen (Verbindlichkeit von Kostenvoranschlägen, Bedeutung der Abnahme, Abrechnung von … weiterlesen „Polizei und Verbraucherzentrale: Gemeinsamer Infostand am 28. April an der Ulrichskirche“

Achtung Termin: Widerrufsrecht bei Immobiliendarlehensverträgen endet am 21. Juni 2016

Zahlreiche in der Vergangenheit abgeschlossene Immobiliendarlehensverträge enthalten eine fehlerhafte Widerrufsbelehrung, so die Erfahrungen der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V. Ist eine Widerrufsbelehrung fehlerhaft, kann der entsprechende Vertrag auch Jahre nach Vertragsschluss noch widerrufen werden. Allerdings hat der Gesetzgeber nun dieses Widerrufsrecht für Immobiliendarlehensverträge, die zwischen dem 1. September 2002 und dem 10. Juni 2010 abgeschlossen wurden, begrenzt. … weiterlesen „Achtung Termin: Widerrufsrecht bei Immobiliendarlehensverträgen endet am 21. Juni 2016“

Beitragssteigerungen in der privaten Krankenversicherung – Was tun?

Für viele privat Krankenversicherte sind Schreiben ihres Versicherungsunternehmens mit Informationen über Beitragserhöhungen mehr als unerfreulich. Insbesondere ältere Versicherte, deren Rente nur mäßig steigt und denen der Weg zurück in die gesetzliche Krankenversicherung versperrt ist, sehen zunehmend mit Angst in die Zukunft. Zwar haben Versicherte im Fall von Beitragserhöhungen ein Kündigungsrecht, das in Anspruch zu nehmen, wäre … weiterlesen „Beitragssteigerungen in der privaten Krankenversicherung – Was tun?“

Immobilienkredit: Widerrufsbelehrung jetzt prüfen lassen!

Viele Immobilienkreditverträge enthalten eine fehlerhafte Widerrufsbelehrung. Betroffene Kreditnehmer können noch bis zum 21.Juni 2016 diese Verträge widerrufen. Die Bundesregierung hat mit Zustimmung des Bundestages nun beschlossen, dass bei Immobiliendarlehensverträgen, die ab Ende 2002 und dem 10. Juni 2010 geschlossen wurden und deren Widerrufsbelehrung fehlerhaft war, das Widerrufsrecht nicht mehr unendlich lange besteht sondern am 21. … weiterlesen „Immobilienkredit: Widerrufsbelehrung jetzt prüfen lassen!“

Energieberatung der Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt lädt zur anbieterunabhängigen Energieberatung jeden Mittwoch von 14 bis 18 Uhr in die Oleariusstraße 6b nach vorheriger Terminvereinbarung ein. Die telefonische Terminvergabe erfolgt unter 0800 – 809 802 400 kostenfrei aus deutschen Netzen. Für einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis sind die Beratungsangebote kostenfrei.

Verbraucherzentralen nehmen Inkassokosten unter die Lupe

Bereits 2015 werteten die Verbraucherzentralen über 1400 Fälle zu Inkassodiensten aus und überprüften, inwieweit die gesetzlichen Informationspflichten von den Inkassounternehmen umgesetzt wurden. Derzeit stehen in einer weiteren Untersuchung nun die Höhe und die Zusammensetzung von Inkassoforderungen im Fokus. Vom 7. März bis zum 30. Juni 2016 läuft nun eine weitere Erfassung von Inkassoforderungen bei den … weiterlesen „Verbraucherzentralen nehmen Inkassokosten unter die Lupe“