Stadt bittet um Absage nicht benötigter Termine

Der Bürgerservice der Stadt Halle (Saale) registriert vor allem aufgrund der anstehenden Reisesaison derzeit eine sehr hohe Nachfrage nach Ausstellung von Personaldokumenten. In der Folge haben sich die Wartezeiten für einen Termin stark erhöht.

Wenngleich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerservices das Terminsystem fortwährend optimieren und kurzfristig frei werdende Termine im Onlinesystem wieder freischalten, hat eine Analyse der aktuellen Situation allerdings ergeben, dass bis zu 15 Prozent der gebuchten Termine von den Bürgerinnen und Bürgern nicht wahrgenommen und auch nicht abgesagt werden. Das sind pro Woche bis zu 500 Termine, die dann auch kurzfristig nicht mehr vergeben werden können.

Die Stadt Halle (Saale) bittet daher dringend darum, gebuchte, aber nicht mehr benötigte Termine so frühzeitig wie möglich abzusagen. Eine Absage ist über den Link in der Bestätigungsmail des gebuchten Termins, über den Behördenruf 115 oder per Mail an einwohnerwesen@halle.de möglich.