Der Havag-Service-Punkt im DB Reisezentrum im Hauptbahnhof wird bedingt durch den Umbau des Hauptbahnhofes ab Montag, 9. Oktober 2017 geschlossen. Vor Ort gibt es ab sofort die gedruckten Fahrpläne, Liniennetzpläne sowie Informationen zu den Angeboten der Havag im Abellio-Kundenzentrum am Ausgang an der Ernst-Kamieth-Straße. Dort können Fahrgäste die Tickets des Mitteldeutschen Verkehrsverbundes (MDV) erwerben und sich über Aktionen der Havag beraten lassen. Alternativ gibt es weiterhin die Möglichkeiten, Tickets am Fahrkartenautomaten an der Haltestelle Hauptbahnhof und natürlich auch in den Bussen und Straßenbahnen der Havag, im Ticket-Shop, per App easy.GO sowie in den beiden Service-Centern der Havag am Marktplatz und in Neustadt zu erwerben. Weitere Informationen unter www.havag.com.